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Condiciones de uso

Términos y Condiciones

Términos y condiciones generales de la empresa Eclectic Handcrafts by Claudia

1 Aplicabilidad a los empresarios y definiciones

(1) Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

Un consumidor es cualquier persona natural que realiza una transacción legal con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni profesional por cuenta propia (§ 13 BGB).

2 Celebración del contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes regulaciones con respecto a la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea http://www.eclectic-handcrafts.de.

(2) En el caso de la celebración del contrato, el contrato se celebra con:

Claudia Uhlig
Teltowerdamm 199
Berlin 14167
Número de Registro: DE344581725
Tribunal de Registro: Berlin

(3) La presentación de productos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante de nuestra parte, sino una invitación al consumidor para que ordene productos. Al realizar un pedido de los productos deseados, el consumidor presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes regulaciones: El consumidor presenta una oferta vinculante al completar con éxito el procedimiento de pedido proporcionado en nuestra tienda en línea. El pedido se realiza en los siguientes pasos:
  1. Selección de los productos deseados.
  2. Confirmación al hacer clic en el botón "Ordenar".
  3. Revisión de la información en el carrito de compras.
  4. Presionar el botón "Pagar".
  5. Iniciar sesión en la tienda en línea después del registro e ingresar la información de inicio de sesión (dirección de correo electrónico y contraseña).
  6. Revisar o corregir los datos ingresados respectivos.
  7. Presentación vinculante del pedido al hacer clic en el botón "Comprar" o "Ordenar ahora".
Antes de que se presente finalmente el pedido, el consumidor puede regresar a la página donde se capturan los datos del cliente utilizando el botón "Atrás" en su navegador de Internet para revisar la información y corregir cualquier error de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmamos de inmediato la recepción del pedido enviando un correo electrónico generado automáticamente ("Confirmación de Pedido"). Con esto, aceptamos su oferta.
(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda en línea: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Los términos y condiciones se pueden ver en cualquier momento en http://www.eclectic-handcrafts.de

Puede ver sus pedidos anteriores en nuestra área de cliente en Mi Cuenta -> Mis Pedidos.

3 Precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento

Los precios indicados incluyen el impuesto al valor agregado legal y otros componentes de precio. Se agregarán los costos de envío adicionales. El consumidor tiene la opción de pago por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard). Si el consumidor ha elegido el pago por adelantado, está obligado a pagar el precio de compra inmediatamente después de la conclusión del contrato.

PAGO:

No hay cantidad mínima de pedido. Los precios son válidos en el momento de realizar el pedido. Las promociones en el sitio web pueden estar limitadas en tiempo o cantidad. Los detalles se pueden encontrar en la descripción del producto. Los precios indicados en la web están en euros e incluyen el IVA.

Puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal, pago por adelantado, compra a plazos de Klarna, transferencia instantánea de Klarna, débito directo de Klarna.

Si ha elegido el pago por adelantado, los datos bancarios para transferir el precio de compra se proporcionan en la confirmación del pedido.

Los métodos de pago compra a plazos de Klarna, transferencia instantánea de Klarna y débito directo de Klarna se ofrecen en cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo (en adelante, "Klarna"). Usted realiza su pago a Klarna, a quien asignamos su reclamo.

Serás redirigido automáticamente a Klarna Checkout si has elegido uno de los métodos de pago mencionados.

Klarna tratará sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información proporcionada en la información de protección de datos de Klarna. Puedes encontrarlos en  https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Klarna se reserva el derecho de realizar una verificación de identidad y crédito y puede negarse a procesar una opción de pago en casos individuales y remitirse a opciones de pago alternativas.

Uso de PayPal
Utilizamos el servicio de pago PayPal de PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”) en nuestro sitio web. El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Puedes encontrarlos en  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 

Para métodos de pago individuales como tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información crediticia basada en procedimientos matemáticos y estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal envía los datos personales necesarios para una verificación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan según métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección. Sus inquietudes serán consideradas de acuerdo con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad comprobar su solvencia para iniciar un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en protegernos contra impagos si PayPal realiza pagos por adelantado. 

Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, notificándolo a PayPal. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que usted requiera. Si no lo proporciona, el contrato no podrá celebrarse utilizando el método de pago que usted haya elegido.

4 Entrega

(1) A menos que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para el envío. La entrega se realizará en un plazo máximo de 5 días laborables. El período de entrega comienza en el caso de pago por adelantado el día siguiente a la orden de pago dada al banco encargado de la transferencia, y para todos los demás métodos de pago el día siguiente a la conclusión del contrato. Si el final del período cae en un sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el período termina en el siguiente día laborable.
(2) El riesgo de pérdida y/o deterioro accidentales del artículo vendido también se transfiere al comprador en el momento de la entrega en el caso de una compra por correo.

5 Reserva de propiedad

Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que se haya pagado el precio de compra en su totalidad.

6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con la siguiente disposición, siendo consumidor cualquier persona natural que celebra una transacción legal con fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

Política de Desistimiento Derecho de desistimiento:

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la conclusión del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a Eclectic Handcrafts by Claudia a través de un correo electrónico a: [email protected] mediante una declaración clara de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con enviar la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del Desistimiento: Si se desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega distinto al envío estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago para el reembolso que usted utilizó para la transacción original, a menos que acordemos expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de desistimiento, deberá pagarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de servicios ya prestados hasta el momento en que nos notificó el ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

7 Muestra de formulario de retiro

Formulario de Desistimiento (Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo a: Eclectic Handcrafts por Claudia, enviando un correo electrónico a: [email protected]

 

Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato concluido por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio

________________________________________

Ordenado el / recibido el

___________________________

Nombre del/los consumidor(es)

________________________________________

Dirección del/los consumidor(es)

________________________________________

Firma del/los consumidor(es) (solo si se comunica en papel)

 

___________________________

Fecha

___________________________

(*) Eliminar según corresponda.

 

8 Garantía

Se aplican las regulaciones de garantía estatutarias.

9 Idioma del contrato

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

10 atención al cliente

Nuestro servicio al cliente para preguntas, quejas y objeciones está disponible para usted en días laborables de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

Teléfono: +491735257524
Correo electrónico: [email protected]

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Eclectic Handcrafts by Claudia

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.eclectic-handcrafts.de.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

  • Eclectic Handcrafts by Claudia
  • Claudia Uhlig
  • Am Wehrhahn 55
  • D-40211 Düsseldorf
  • Registernummer
  • Registergericht Düsseldorf

zustande

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
  • Auswahl der gewünschten Ware
  • Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
  • Prüfung der Angaben im Warenkorb
  • Betätigung des Buttons „zur Kasse“
  • Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
  • Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
  • Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.eclectic-handcrafts.de einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto –> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

  1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
  2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte( Visa, Mastercard ) .
  3. Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Eclectic Handcrafts by Claudia
Claudia Uhlig Am Wehrhahn 55 D 40211 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Eclectic Handcrafts by Claudia
Claudia Uhlig Am Wehrhahn 55 D-40211 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter.
Telefon: +491735257524
Telefax: +491735257524
E-Mail: [email protected]
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